关于纪律 01 必须要守时，按照领队或驾驶员要求的时间，准时起床，集合，出发。对于未按照规定时间集合的盟友，超过15分钟视为自愿放弃后续行程，可以按照《退款标准》退还还未产生的费用。离开团队之后的安全和费用问题，队员自理。 02 对于充满负能量，喜欢埋怨，抱怨，指责，斤斤计较的队员，请慎重报名，如果出现影响整个团队气氛的情况，领队或驾驶员有权根据实际情况劝其退团。如果不听警告，领队上报组委会后，组织方有权要求强制退团。
关于住宿 01 为队员们在银川提供了一晚的舒适住宿，尽管如此，队员们应该有充分的心理准备，两晚沙漠露营，组委会提供双人帐篷，抗风抗雨；专业级睡袋；专业防潮垫。但仍会与酒店舒适度有比较大的差距。
02 对于住宿有特殊要求的队员，请在报名时告知客服（要求全程一个人住宿，大床房，三人间等等），在报名时确定费用，出发后临时修改住宿，可能无法满足其要求。 03 原则上没有特殊原因，不能更改住宿地点。
关于购物 01 本线路无任何购物安排，领队或驾驶员也没有任何关于购物的推荐，请勿要从工作人员手中购买特产，否则一切后果自己承担。
02 队员在自由活动期间，如果没有购买需求，不要和当地人讨价还价，也不要过多的驻足观看。如果队员自愿购物，请自行甄别产品质量。客人在沙漠徒步过程中以及在银川市区的购买行为属于个人行为，和此次徒步活动无关，购买过程中任何纠纷与组织方无关。 03 本线路没有“代购业务”，请不要在团队中或者完团后，请求领队或者驾驶员代购任何产品，如有需要请自行筛选，购买。
关于保险 本线路为队员购买了沙漠徒步专用保险，但是不含疾病险，财物险，请在报名之前到医院里做检查，确保自己没有不适合户外活动的疾病再报名。
关于交通 通常情况下，我们在下午16:00抵达银川市区，各位预定19:00之后的机票没问题，因为银川市区至机场大概50分钟，银川市河东机场比较小办理登记手续比较快。 如果个别同学预定了18:00左右的机票，给领队打招呼，可以控制该期的返程车辆在下午16:00前抵达银川市。 银川：河东机场，距离市区酒店大概30KM，打车一般需要40分钟，机场大巴需要40-50分钟。机场到市区的机场大巴为25元；打的打表价格一般为60-70元； 银川火车站，有来自全国的火车；高铁已开通银川中卫，银川-西安高铁。
关于报名 01 出发前或途中退团，按照下列标准支付旅游损失费： 出发前7日及以上，不扣除任何费用，全额退款； 出发前6日至4日，支付旅游总费用额40%； 出发前3-1日，支付旅游费用总额55%； 出发当日，支付旅游费用总额70%；活动退款会在活动结束之后10个工作日内退回相应付款的账户，出发前4天可以免费转团一次。 备注：旅游费用总额指优惠前的价格。 02 为了保证活动顺利进行和活动安全，如无特殊情况都要求大家参加全程活动。但如因个人原因中途退出。离队前则需签署书面的离队脱团协议，离队后的一切安全责任和费用均由个人自行承担。 03 出游过程中，如产生退费情况，以退费项目旅行社折扣价为依据，均不以挂牌价为准。 04 收客范围： 特殊人群限制 · 病患者、孕妇及行动不便者 为了确保旅游顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，请旅游者在出行前做一次必要的身体检查，如存在下列情况，因服务能力所限无法接待： ①.传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人； ②.心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人； ③脑血管疾病患者，如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人； ④.呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病等病人； ⑤.精神病患者，如癫痫及各种精神病人； ⑥.严重贫血病患者，如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人； ⑦.大中型手术的恢复期病患者； ⑧.孕妇及行动不便者。 老年人 因服务能力所限，70周岁以上老年人预订出游，须与我司签订《健康证明》并有家属或朋友（因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外）陪同方可出游，敬请谅解。 未成年人 因服务能力所限，未满18周岁的旅游者请由家属（因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外）陪同参团，敬请谅解。 | 
